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Lentiamo miglior e-shop nella categoria Ottica - Le Stelle dell'e-commerce 2020/2021

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Scritto da Maria Chiara Tarsia il 22/9/2020

Siamo fieri di annunciare che Lentiamo è primo classificato nella categoria Ottica, e parte della prestigiosa classifica dei 500 migliori e-shop in Italia!

Le Stelle dell'e-commerce 2020/2021 è l’indagine realizzata dal Corriere della Sera in collaborazione con Statista, agenzia che si occupa di ricerche di mercato su scala globale.

„Siamo estremamente felici di ricevere questo riconoscimento“ – ha detto Jiří Urban, amministratore delegato di Lentiamo – „che non solo attesta l'impegno che la nostra azienda ha profuso nella creazione di un sito accessibile e di un servizio veloce e attento alla clientela, ma anche l'importanza che da sempre il mercato italiano e il made in Italy hanno per noi, non solo dal punto di vista della vendita, ma anche della cooperazione con aziende italiane leader nel mondo dell'ottica e nell'occhialeria. Ripetiamo spesso che l'Europa è la nostra casa, e certamente l'Italia è uno dei Paesi ai quali dobbiamo il nostro successo“.

L'iniziativa voluta dal Corriere – ed oggi alla sua prima edizione – raccoglie e mette oggi a disposizione dei consumatori la classifica delle 500 eccellenze italiane nel mondo della vendita on-line. L'indagine qualitativa condotta dai ricercatori ha incoronato Lentiamo.it quale miglior e-shop italiano nella categoria Ottica, risultando primo classificato.


Lentiamo è il miglior e-shop di lenti a contatto e occhiali in Italia

Siamo fieri e orgogliosi di condividere oggi con voi, lettori e fedeli clienti, questo risultato. I nostri ringraziamenti più calorosi vanno infatti proprio a voi LentiAmici, che ogni giorno rinnovate la vostra fiducia verso di noi e che, ormai da 12 anni, ci aiutate costantemente a crescere e migliorare in ciò che facciamo. Un grazie anche a tutti i componenti della grande famiglia di Lentiamo, una equipe di professionisti a cui non mancano mai il sorriso e la voglia di fare.

Da più di un decennio al servizio degli italiani, siamo specialisti nella vendita di lenti a contatto, montature delle migliori marche, occhiali da sole delle grandi firme, senza dimenticare tutti i prodotti utili alla cura delle lenti e degli occhi, come soluzioni, lacrime artificiali e molto altro. Il nostro motto – che riassume anche la mission di Lentiamo – è uno da sempre: „Per vederci chiaro“.

Come si valutano l'efficienza e l'affidabilità di un negozio on-line?

Da una selezione iniziale di oltre 7000 fra i negozi online più popolari in italia, gli analisti di Statista hanno combinato un approccio oggettivo ed uno soggettivo per delineare nella maniera più completa il panorama degli e-commerce in lingua italiana. I criteri oggettivi posti al vaglio dai marketing researcher tengono conto di quelli che sono gli aspetti fondamentali dell'esperienza dell'acquisto online (nella fattispecie, le seguenti categorie di valutazione: Struttura e facilità d’uso, Sicurezza, Pagamento, Acquisto e consegna, Servizio clienti e comunicazione, Performance tecniche). Per esaminare gli aspetti soggettivi, è stato quindi condotto parallelamente un sondaggio diretto ai consumatori, ai quali è stato richiesto di valutare i negozi on-line sotto una serie di criteri (fra cui: l'aspetto e la struttura delle homepage, la chiarezza e la trasparenza delle informazioni fornite, l'affidabilità, la sicurezza nel trattamento dei dati personali della clientela, il supporto post-vendita, etc.).



E sono proprio questi i punti di forza del nostro servizio: trasparenza e affidabilità nell'acquisto on-line, rapidità e sicurezza nelle spedizioni, un Servizio clienti reattivo e pronto a rispondere alle vostre domande o fornirvi supporto prima, durante e dopo la vendita ed una serie di servizi ad hoc per i nostri clienti più fedeli. Un assaggio delle opinioni su Lentiamo? Date un'occhiata alle recensioni certificate che abbiamo ricevuto su Feedaty!

Il Vostro Team di Lentiamo.it

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