Ekomi 4.9/5.0

Accesso

Privacy policy

Lentiamo ti dà il Benvenuto sul sito www.lentiamo.it.

Lentiamo si impegna costantemente a fornire ai visitatori un'esperienza web nel pieno rispetto e tutela della loro Privacy. La protezione dei dati è una questione di fiducia e per noi la tua fiducia è importante.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali, inclusi i dati relativi ai parametri delle lenti a contatto degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un'informativa resa ai sensi del Regolamento europeo sul trattamento dei dati personali (Regolamento UE 679/16 – GDPR) a coloro che interagiscono con i servizi web dell'azienda, accessibili per via telematica dall'indirizzo: https://www.lentiamo.it/ – corrispondente alla pagina iniziale del sito dell'azienda. L'informativa è resa solo per il sito in oggetto e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito, possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il Titolare del loro trattamento è Maternia, s.r.o. (di seguito: Maternia) con sede legale in Vídeňská 12, 37833 Nová Bystřice, Repubblica Ceca, Partita IVA: CZ26104784.

Contatti del Titolare: info@lentiamo.it

IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (“DPO”)

Il Responsabile della protezione dei dati è Jan Baběrad.

Contatti del Responsabile della protezione dei dati: privacy@maternia.cz

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di Maternia s.r.o. e sono curati solo dal personale tecnico dell'Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (comunicazioni di carattere commerciale o tecnico, newsletter, ecc.) sono utilizzati ai soli fini indicati nelle informative presenti nelle sezioni relative del sito e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (ad esempio in caso di servizio di spedizione delle documentazioni a cura di terzi).

Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento, l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Salva questa eventualità, allo stato attuale i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Lentiamo può acquisire e trattare i dati personali (come ad esempio: nome, cognome, numero telefonico, indirizzo, dati bancari) inclusi i dati relativi ai parametri delle lenti a contatto (come ad esempio: gradazione, curva base, diametro).

Anche eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte dell’Utente potranno comportare la raccolta e il successivo ulteriore trattamento di Dati Personali (quali nome, cognome, indirizzo postale e di posta elettronica, età, data di nascita, sesso, ecc.).

In particolare, la raccolta dei Dati Personali potrà avvenire:

– mediante la compilazione da parte dell'Utente di moduli on-line;

– attraverso la pubblicazione da parte dell’Utente di Contributi, il cui contenuto potrebbe comprendere Dati Personali conferiti direttamente dall'Utente su social network gestiti autonomamente da terze parti, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Facebook, Twitter, ecc. (di seguito: “Social Network”). Per “Contributi” si intendono le immagini, i commenti, le frasi ad effetto associate a quanto oggetto del Sito, i contenuti ed ogni altra informazione concepiti e pubblicati dall'Utente sulle pagine dei Social Network dedicate ai prodotti di Lentiamo, compresa l’immagine che l'Utente eventualmente conferisca.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Dettagli completi sono forniti negli specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

Tutti i dati possono essere comunicati volontariamente dagli interessati, ovvero, per motivazioni strettamente ed esclusivamente connesse all’adempimento delle normative che disciplinano le attività del Titolare.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo sito.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo sito sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per il Titolare fornire il Servizio. Nei casi in cui determinati dati vengono indicati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi con il Titolare e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare costantemente il servizio di acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con l'Utente in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire gli account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti, consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere d'interesse per l'Utente. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on-line e il nostro servizio, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati i c.d. cookies di profilazione e/o per il tracciamento degli utenti.

L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente. Scopri maggiori informazioni sulla Cookie Policy e su come disattivare i Cookie su: https://www.lentiamo.it/…-policy.html

FINALITÀ DI TRATTAMENTO

A parte quanto specificato circa i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli presenti nel sito o comunque indicati per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. In alcuni moduli possono essere evidenziate le informazioni la cui compilazione è indispensabile per fornire il servizio richiesto e quali sono quelle la cui compilazione è facoltativa.

Il mancato conferimento delle informazioni indispensabili comporta l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

I dati sono raccolti e trattati per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, per la gestione dei rapporti contrattuali e pre-contrattuali con gli interessati, per adempiere ad obblighi delle normative sovranazionali, nazionali, regionali e regolamentari che disciplinano l’attività di settore ed eventualmente per salvaguardare i propri legittimi interessi, connessi allo svolgimento dei rapporti. Sono fatti espressamente salvi i trattamenti già consentiti dal Garante per la protezione dei dati personali tramite autorizzazioni generali già pubblicate in G.U.

CONSEGUENZE DELLA MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI

Tutti i dati richiesti all'interessato sono necessari per la gestione del rapporto contrattuale e/o pre-contrattuale e/o in quanto la loro acquisizione è prevista dalle normative che regolano tale rapporto. Pertanto, la mancata comunicazione dei dati richiesti durante tutto lo svolgimento del rapporto contrattuale e/o pre-contrattuale potrebbe causare: l’impossibilità di costituire il rapporto contrattuale stesso, l’interruzione del rapporto, il risarcimento del danno o lo svolgimento di ulteriori specifici trattamenti giustificati dal legittimo interesse del Titolare come in precedenza indicato.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Base giuridica del trattamento:

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
  • il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Categorie di soggetti destinatari che possono venire a conoscenza dei dati personali:

Maternia s.r.o condividerà i dati del cliente con terze parti unicamente allo scopo di adempiere agli obblighi contrattuali o legali. Le terze parti coinvolte sono le seguenti:

  1. provider di servizi email e/o software di analytics (es. Google Analytics e Mailgun)
  2. provider di software di help desk (es. Groove)
  3. pickup point, se il cliente seleziona una forma di spedizione che prevede questa opzione
  4. corrieri e servizi postali (es., Bartolini e UPS)
  5. fornitori di servizi di pagamento (es. istituti bancari, PayPal)
  6. agenzie di recupero crediti, consulenti legali e commercialisti
  7. provider di servizi SMS (es. SMSbrana)
  8. provider di servizi informatici
  9. altri fornitori di servizi, software o app non attualmente impiegati dalla nostra compagnia, ma che potrebbero esserlo in futuro.

Maternia s.r.o. si riserva il diritto di commissionare i propri servizi ad altre terze parti tra le categorie sopra menzionate.

Maternia s.r.o. proteggerà i dati del cliente come descritto di seguito. In particolare, tutte le terze parti coinvolte si impegnano a:

  1. fare uso dei dati solo e unicamente nell’ambito dichiarato da Maternia s.r.o.
  2. non utilizzare i dati dei clienti di Maternia s.r.o. per i propri scopi

Maternia s.r.o. non trasferisce i dati dei propri clienti a Paesi terzi, con l’eccezione delle sedi di alcuni dei provider sopra menzionati. Abbiamo implementato garanzie appropriate per sviluppare un metodo di trasmissione dei dati del cliente ai rispettivi Paesi terzi, in ottemperanza al regolamento per la protezione dei dati: In principio, Maternia s.r.o. trasmette i dati dei clienti solo a Paesi in cui vige il regolamento emesso dalla Commissione europea. Nel caso degli Stati Uniti, il destinatario dei dati dovrà, in particolare, rispettare i requisiti previsti dall’accordo Privacy Shield. In tutti gli altri casi, il trasferimento dei dati è operato sotto gli standard previsti dalle clausole del DPA come da Art. 46 Abs. 2 lit c) GDPR, come stabilito dalla Commissione europea.

Su richiesta, Maternia s.r.o. fornirà al cliente una copia di tali garanzie nel caso in cui i suoi dati personali siano stati trasmessi a Paesi terzi.

L'indice di soddisfazione dell'acquisto è raccolta tramite un questionario inviato via e-mail dal servizio di valutazione di cui il nostro e-shop si serve. Tale richiesta è inviata al cliente dopo l'acquisto. Per l'invio dei questionari, la valutazione dei feedback e l'analisi della nostra posizione sul mercato, ci serviamo di un processore che gestisce il servizio di valutazione. A tale scopo, trasmettiamo le informazioni relative agli articoli acquistati e l'indirizzo e-mail del cliente. Questa procedura è resa possibile dal nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a dieci anni dopo la conclusione del contratto.

I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’Autorità.

Al termine del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettifica ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di:

  • revocare il consenso. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettifica. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • di rivolgersi per presentare un reclamo all'Autorità di controllo, in Italia rappresentata dal Garante per la protezione dei dati personali, o al foro di competenza del proprio domicilio.

COME ESERCITARE I DIRITTI 

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO 

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

INFORMATIVE SPECIFICHE 

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questo documento, il Titolare potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

INFORMAZIONI NON CONTENUTE IN QUESTA POLICY

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

MODIFICHE

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti attraverso questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Ultimo aggiornamento 17 agosto 2018

Privacy policy

    Non perdere le notizie del mondo di lenti a contatto!