I pick-up point più vicini a te
Domande frequenti
Qual è la differenza fra locker e punti di ritiro?
La consegna presso i locker avviene all'interno di appositi armadietti. In fase d'acquisto potrai selezionare i locker BRT o InPost a te più vicini. Il corriere depositerà il tuo ordine all'interno di uno degli armadietti e potrai ritirarlo utilizzando il codice che riceverai via SMS. I locker InPost sono disponibili 24 ore su 24. I locker BRT seguono orari di apertura specifici.
I punti di ritiro BRT e InPost Point sono generalmente negozi o altre attività convenzionate con i nostri corrieri. Potrai selezionare il punto di ritiro a te più vicino durante l'ordine e ritirare il pacchetto durante gli orari di apertura dell'attività.
Come faccio a sapere quando il mio ordine è pronto per il ritiro?
Riceverai il tracking al momento della spedizione e un SMS nel momento in cui il tuo ordine sarà disponibile presso il pick-up point. Se hai scelto la consegna presso un locker, riceverai inoltre un codice da utilizzare al momento del ritiro.
Qual è la scadenza per il ritiro del pacco?
- BRT Fermopoint: avrai a disposizione 7 giorni solari per il ritiro del tuo ordine durante gli orari di apertura del Fermopoint selezionato.
- BRT Locker: avrai a disposizione 5 giorni solari per ritirare il tuo pacco durante gli orari di apertura.
- InPost Point: avrai 4 giorni solari per il ritiro durante gli orari di apertura del tuo InPost Point.
- Locker InPost: avrai 4 giorni solari per il ritiro. I locker sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Quali sono i tempi di consegna al punto di ritiro?
BRT effettua le consegne in circa 1-3 giorni lavorativi. Le consegne InPost avvengono in circa 1-4 giorni lavorativi.
È possibile effettuare un reso attraverso un punto di ritiro?
Sì, è possibile effettuare i resi in modo facile attraverso i BRT Fermopoint, i BRT Locker, i Locker InPost e gli InPost Point ubicati sul territorio italiano. Per maggiori informazioni, visita la pagina Resi.
È possibile pagare in contrassegno presso i Fermopoint/Locker?
No, questa modalità di spedizione è disponibile solo per gli ordini con pagamento anticipato (carta di credito, PayPal, bonifico bancario, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
Per saperne di più su tutte le modalità di consegna disponibili, consulta la pagina Spedizione.