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Non ti vanno più bene le tue lenti a contatto? Te le sostituiamo.

Cosa succede quando i parametri dei tuoi difetti visivi cambiano? Hai urgente bisogno di nuove lenti a contatto da vista e non ti resta che acquistarle, gettando via quelle vecchie.

Se invece hai acquistato delle lenti a contatto da noi negli ultimi 365 giorni e ora non vanno più bene, non devi buttarle via per forza! Mandacele e noi spediremo immediatamente delle nuove lenti con le nuove caratteristiche di cui hai bisogno. Ovviamente questo servizio è per te senza alcun costo, pagherai soltanto il prezzo della spedizione nel caso in cui deciderai di effettuare la restituzione attraverso un servizio differente da quello da noi agevolato.

Condizioni del servizio

  • L'acquisto delle lenti a contatto da vista che vuoi sostituire dev'essere avvenuto entro e non oltre 365 giorni.
  • Lo scambio delle lenti è possibile solo se la confezione è completa e non aperta o diversamente danneggiata; dovrà essere inoltre custodita e confezionata con diligenza per evitare che subisca danni durante il trasporto.
  • Le lenti che vuoi sostituire sono ancora in vendita su Lentiamo.it.

Cosa devo fare in caso di sostituzione?

  • Inviaci tutte le informazioni sulle lenti che desideri sostituire attraverso il modulo che trovi in fondo a questa pagina. Riceverai un'email di conferma dopo pochi secondi.
  • Uno dei nostri operatori ti ricontatterà fornendoti le istruzioni il prima possibile, in media entro 24 ore lavorative.
  • Dopo aver ricevuto la conferma dello scambio da parte nostra, utilizza l'etichetta che ti invieremo per rendere gratuitamente le lenti attraverso un punto di ritiro InPost.
  • Se la tua località è sprovvista di punti di ritiro InPost, inviaci le lenti all'indirizzo: Lentiamo s.r.o. presso StudioCentroVeneto, Via G. B. Imperiali, 77, 36100 Vicenza. Nel pacchetto dovrà essere presente un foglio con il numero di ordine con il quale hai acquistato originariamente il prodotto.
  • Entro pochi giorni riceverai da noi le nuove lenti a contatto.

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